Customer Service

Pre-Sales Phase

Engineering & Consulting

  • Detaillierte Analyse der bestehenden Prozesse
  • Gemeinsames Erarbeiten einer Gesamtlösung
  • Genaue Berücksichtigung der kundenseitigen Unternehmensausrichtung (Wachstumsstrategie, Automatisierungsgrad, Investitionsbudget, etc.)

Konzeptionierung des Projekts

  • Wachstums- und zukünftige Durchsatzberechnungen
  • Erstellung eines Materialflusses
  • Layout Entwurf
  • Kosteneinschätzung
  • Konzeptpräsentation


After-Sales Phase

  • Trainings & Workshops (Schulung des kundenseitigen Personals)
  • Inbetriebnahme, GoLive
  • Hotline 24/7
  • Service und Wartung




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